- Термины и определения
- Оператор: Студия загара ООО «Премиумсан» в лице осуществляющего продажу абонемента Администратора.
- Пользователь: Физическое или Юридическое лицо, которое осуществило покупку Абонемента по конкретному тарифу.
- Тариф- Стоимость минуты/сеанса загара, процент скидки на дополнительные товары и услуги Студии загара ООО «Премиумсан». Тариф действителен для каждого Солярия и вида Абонемента и указан на момент приобретения в действующем прайс листе ООО «Премиумсан»
- Абонемент- физическая карта или аккаунт в сети Телеграмм оформленный на владельца Абонемента с указанием его ФИО и контактного номера телефона.
- Стоимость абонемента- Стоимость определенного типа абонемента на момент продажи. Стоимость абонемента зачисляется на счет абонемента для дальнейшего использования.
- Срок действия абонемента- срок действия абонемента в днях включая день продажи
- Минимальная сумма пополнения- минимальная сумма для пополнения абонемента при остатке не позволяющем выполнить операцию списания времени загара или косметических средств, предлагаемых Оператором.
- Вид продления абонемента:
- Фиксированный- сумма продления равна стоимости абонемента в соответствии с прайс листом ООО «Премиумсан».
- Дифференцированный- Сумма равная разнице: Стоимость абонемента- (минус) остаток на счете абонемента
- Сумма продления- Сумма равная Стоимости абонемента (Фиксированная) или разнице между Стоимостью абонемента- (минус) остаток на счете абонемента.
- Приобретенный Абонемент действует строго в регламентированный период. Для каждого вида абонемента период действия указан в прайс листе ООО «Премиумсан»
- В течение срока действия абонемента при достижении суммы денежных средств на счету абонемента ниже суммы позволяющей осуществить покупку услуг и товаров в ООО «Премиумсан» Пользователь обязан осуществить пополнение своего абонемента. Пополнение абонемента осуществляется путем внесения на него денежных средств. Сумма пополнения зависит от вида абонемента и является минимальной суммой ниже которой пополнение невозможно.
- По окончании срока действия абонемента пользователь обязан продлить принадлежащий ему абонемент. Сумма продления равна сумме, указанной в момент продления по действующему тарифу, и зависит от опции продления по пп. 1.8. При этом, если на остатке счета абонемента присутствуют денежные средства, они суммируются с суммой продления.
- С момента окончания срока действия абонемента, и до момента его продления денежные средства на нем не сгорают, а являются замороженными до момента продления.
- В случае, если Пользователь не желает продлевать свой абонемент, у него есть возможность вернуть находящиеся на счету денежные средства.
- Сумма возврата денежных средств рассчитывается как разница между прошедшими сеансами загара, рассчитанными по полной стоимости без учета скидки, действующей по Тарифу Абонемента и остатком на счету Абонемента.
- ООО «Премиумсан оставляет за собой право в односторонне порядке изменить стоимость услуг и товаров по любому тарифу и абонементу без предварительного уведомления Пользователя.
- В случае, если Пользователь Абонемента по состоянию здоровья, или другим уважительным причинам не смог воспользоваться Абонементом в оговоренный срок, он имеет право написать заявление на продление.
- Сроки рассмотрения заявлений:
- Заявление на возврат денежных средств- 10 рабочих дней
- Заявление на перенос денежных средств- 10 рабочих дней
- Заявление на продление- 7 рабочих дней
- По итогам рассмотрения заявления, представитель ООО Премиумсан осуществляет контакт с Пользователем по ранее оставленному номеру телефона для уведомления о результатах рассмотрения и дальнейших действиях.
- ООО Премиумсан, обязуется в течение всего срока действия Абонемента Пользователя предоставлять качественные услуги загара, используя исправное и безопасное оборудование.
- Неисправность конкретного оборудования не может служить причиной для возврата абонемента.
- Оператор имеет право в любой момент прекратить продажу, продление, пополнение любого типа абонемента без объяснения причин. При этом Оператор обязуется дать возможность использовать такой абонемент в полном объеме до окончания денежных средств и/или срока действия в зависимости от того какое из условий наступит раньше.
- В случае, если пользователь не корректно и/или не точно указал свои данные при оформлении абонемента, то возврат денежных средств по такому абонементу невозможен. Оповещения при его использовании проводиться не будут.
- Оператор имеет право удалить неиспользуемый абонемент при условии отсутствия его использования более 1 года с момента продажи, пополнения, продления. При отсутствии заявления на заморозку со стороны клиента. Денежные средства в этом случае возврату не подлежат. При этом случаи при которых Оператор не смог предоставить Пользователю надлежащее обслуживание во время работы Оператора должны отсутствовать.
- Приобретая любой абонемент студии загара ООО «Премиумсан», Пользователь подтверждает своё согласие с настоящими правилами.
Подробное описание абонементов